一個九歲專家的人脈秘訣

文章取自潘蜜拉史蘭(Pamela Slim)所著的《創業是人人必備的第二專長》(Escape from Cubicle Nation)。

數年前，我和仍在襁褓中的小嬰兒站在遊樂場沙地理，看著兩歲大的喬希玩溜滑梯。喬希往籃球場那邊看，注意到有個新來的孩子在玩滑板車。喬希從來就不是個怕生的孩子，他大叫：「嗨！小朋友！要不要一起來玩？」

九歲大的奧斯汀走了過來，開始和喬希說話。他既有禮貌又親切，專心地聽著喬希說話。這和大部份同年齡的孩子截然不同，因為就算喬希纏著他們一起玩，這些年紀比喬希大的孩子，也一副不想理他的樣子。

由於我之前沒看過奧斯汀，就問他是否剛搬來這個社區。他說他和媽媽、一隻狗及兩隻貓，住在路的那一頭。他跟我說話時，注意到抱巾裡的安琪拉，就問我說：「我能不能看看你的小寶寶？」我當然說可以，於是他上前一步，看了看我懷中的小嬰兒。「她好可愛！」他說。這點也跟典型的九歲男孩很不一樣，他們多半分辨不出小嬰兒和西瓜的不同。

他跟我聊他的貓，然後建議我買一隻給喬希，因為他說自己提到貓時，喬希看來很興奮。閒聊一陣子之後，奧斯汀說：「我在這一帶很寂寞，因為社區裡的小孩我都不認識。我只聽說，有位跟我同年的男孩住在角落那棟房子。」

「對，薩奇住在那裡。」我說。

「可以請你介紹薩奇給我認識嗎？」奧斯汀問。

他那彬彬有禮的言行令我印象深刻，讓我立刻就答應跟他一起拜訪薩奇家。

薩奇的父母來應門，我解釋來意之後，薩奇的臉頓時亮了起來，熱情地說：「喜歡！」不到十秒鐘，薩奇就抓著他的神奇寶貝卡片本，跟奧斯汀一起跑去遊樂場玩耍，他們倆看起來就像虎豹小霸王。

我拜倒在奧斯汀破冰、交新朋友的風度與從容之下。以下是我從他天生自然的人脈術裡學到的：

把焦點放在對方身上

奧斯汀無論跟誰說話，都直視對方的眼睛，並傾聽他們對什麼主題感興趣。當別人問起他的事，他就回答，但仍然把焦點放在新朋友身上。然而90%的人脈新手，都把焦點放在介紹自己，並只聽進他們覺得重要的事。

表現出真實的一面

大部份人羞於承認自己寂寞、需要朋友。然而，正是這種真誠的態度，會拉近你和他人之間的距離。當你與別人建立關係時，與其試圖裝出慎重其事的樣子，不如平平實實，讓這些人知道你的感受。別害怕說出：「創業真是讓我怕得要命，你創業時有這種感覺嗎？」或「這些人脈大會總是令我有點作嘔，你想不想去喝杯飲料？」之類的話。

注意對方覺得重要的事

哪位新手媽媽聽別人讚美自己的寶寶，不會高興萬分？請留心對他們而言重要的事。讀他們的部落格、著作，注意對方的興趣。我們全都是自尊的產物，因此很難抗拒那些真正注意我們喜歡什麼的人。（單身人士請注意，這也是個約會的好建議！）

請求介紹

奧斯汀也可以把自己關在家裡，度過好幾個悲慘星期，被動地等著結交新朋友。但他選擇請求介紹，此舉有助降低焦慮並加速融入社區。別禮貌到錯失和有趣人物相交的捷徑。最糟的狀況，也只是別人拒絕幫你介紹，你可以優雅地轉往其他建立關係的管道。

對每個人都待之以禮

我確定奧斯汀寧可和他同年的玩，而非和一個兩歲小孩或四十一歲的媽媽講話。但因為他表現得彬彬有禮，所以打開了認識目標對象的大門：一個迷神奇寶貝、愛騎腳踏車、玩水槍和打電動的九歲男孩。我太常看到人們把不符合「目標條件」的人掃出大門，他們不知道的是，他們無禮對待的接待人員、服務生、大學生或雜貨店老太太，可能就握有幫他們介紹目標對象的金鑰匙。更別提這種行為根本就會為你種下惡果。我還在公司上班的時候，幣看到求職者或推銷員對櫃檯人員擺出一副高高在上的態度，但遇到高層主管卻甜言蜜語，這總是讓我感到一陣噁心。他們沒發現的是櫃檯人員和行政助理，是公司裡消息最靈通的人士，他們的無禮永遠毀了想親近「大人物」的努力。