早前提過的上網服務快將到期，經過四輪交涉後，我終於受不住每次對不同業務員講述同一番說話。結果，跑上香港寬頻的官網下載取消服務表格，怎料我發現所有表格都可在官網找到，唯獨是取消服務表格必須向它電郵或到門市索取。
我第一次電郵聯絡索取表格，得到的回覆是又找業務員跟我聯絡，難道我真的要把話錄起，重覆播第五、第六次嗎？我的時間有限，請不要以你們的無盡時間來抵銷我的寶貴時間。考慮到很多朋友可能遇上同一問題，我乾脆把文件上傳，再做一下SEO給有需要人士下載就好了，別麻煩工作繁重的業務員嘛！
下載香港寬頻服務取消表格：
https://www.dropbox.com/s/hxuzcuykdmbtucn/hkbn-bye.pdf
您作為我們尊貴的顧客之一，我們很抱歉收到您最近的取消服務申請。客戶終止服務須給予「香港寬頻」不少於30天預先通知，若您欲終止有關服 務，可提供以下資料或致電客戶服務熱線128100 辦理，或填寫「香港寬頻」提供之指定取消表格以附件形式電郵至 HKBNbroadband@hkbn.net 、傳真至3999 7000 、郵寄至九龍中央郵政局郵政信箱 73910號或遞交到香港寬頻指定專門店。惟客戶如選擇於有關服務合約期內終止 服務，我們將向客戶收取合約期之剩餘優惠月費。
1.登記人全名
2.聯絡電話號碼(必須與香港寬頻賬戶之登記紀錄相同)
3.賬戶號碼
4.服務安裝地址之樓層及室號如您的查詢需要我們進一步協助，歡迎電郵至 HKBNbroadband@hkbn.net ，我們樂於為您服務。
新客戶的優惠比舊客戶特別多，讓我們手把手改變這種惡習吧！
註：運用以上方法遞交取消服務，將在遞交後一天收到電話，提供更優惠的服務。以我為例，我原本是用$135/100MB的服務，我指出有其他服務商可以做到$98/100MB，最後HKBN屈服並以此價格提供服務。
原来香港也并不是事事如人意呀
@wordpress企业主题我想這是全球化的問題，新客優惠比老客戶多，然後老客戶要加價填補那財務缺口。
既然服務商不積極解決問題，我唯有每兩年轉一次服務商吧……這樣做，我永遠是新客戶。
另外，寬頻、電話服務沒有所謂的品牌效應，只有能用或不能用， A公司的 100MB 和 B公司的 100MB 也沒差。
原来你的博客在这啊，给我留言都不留地址的
@Unee Wang抱歉，原來一鍵填寫留言的設置在你博客沒有正確寫入網址。
老客户~我突然想到联通的老客户与狗不得办理，狗可以办理的梗。
@姜辰不是每間公司都是這樣嗎？怎麼聯通會特別知名？
想不到取消服务这么麻烦。
@陈大猫愈來愈多公司開始設立障礙使客戶更難地終止服務，唯有借助互聯網使客戶一起對抗。
Thx, 剛好有用
香港寬頻取消服務表格, 謝謝分享
太好了 thank you
只是想說謝謝，節省了我與HKBN取消的大量時間。
我去到門市 佢地話一定要打去hotline 攞表 然後只能郵寄 等很久沒有打去問 就話我地的地址不能郵寄 問為何又說寄咗 再打又話可以上官網download 問那兒他又找不到 然後 仲要有人打來話 到期日唔同門市講的
@Ella呢個情況我未試過，不過交定cut form自然有最低價留你啦。
差！差！差！每位客服说話不一！續約offer 是208每個月！打去溝通，畢竟用了十多年！十多年都只是用100mb ! 收168元！明白：什么叫人善被人欺！强烈不推荐hkbn ! 他是一間永远不会因为你用了十年而俾翻出面同行價你！只食加價！留意返：10年我都是100mb 而已！係每月168元？你都赚左我好多！还要收我208！
@LY以前已經不會提供舊客優惠，更何況是已上市的香港寬頻。
如果想用最優惠的價錢，必須每幾年轉一次上網公司。
謝謝分享，thanks!
謝謝你的分享，減省了很多時間??
唔該你，HKBN 真係好19，搵晒成個 google 得呢度有得 Download
唔該晒，剛好有須要，唔使周圍找
多謝你分享.周圍搵都搵唔到呢份表. 打電話去客服又比佢哋點來點去.
感謝分享
所有表格都可在官網找到，唯獨是取消服務表格找不到
我將會停約，感謝你提供的表格，省了同HKBN拿表嘅時間。
多謝師兄分享，找了很久！
交左 cut form 會唔會又打嚟問長問短架
@Anson交咗保障自己先，印象中HKBN會打黎confirm+挽留，當然你可以拒絕任何Offer。
合約到期前4個月已經打來叫續約, 仲要加我價. 剛上他們官網找不到取消表格, 好在有師兄, 多謝晒!
@Adolf我轉會至網上行反而有更平的月費+迎新優惠，不過又多一條上網線，有礙景觀。
我都係岩岩cut咗唔再續約﹐成日啲收費要按百份幾收﹐啲數係咁計計計﹐總之要煩死你整亂你思維﹐我聽到頭都大埋﹐簽約時已問明佢有冇隱形收費﹐重複問咁n次﹐肯定咗先簽咗2年﹐結果疫情下咩附送優惠都冇用過﹐仲要係第2年收取我每個月mytv super﹐激死我﹐又要打電話去溝通n次﹐又要話查查查﹐我以後再也不會用香港寬頻﹐超煩的一間電訊。
@Carrie一旦綑綁其他「優惠」，事情就變得不易理解。網上行簽36個月送12個月費，冇記錯係第7個月起逢單數的月份就免月費，好似係上網公司故意設定到咁，完全唔想客戶清楚理解。
香港寬頻由十多年前已經開始使用,也是我的家庭首間使用的上網供應商,初期他們的服務簡潔是吸引我使用的原因,但好的公司做久了就走上有線寬頻的污穢行為.使用埋無線我的超級TV就多謝你.超煩的試看某台,試完要多加留意月費單有無多左野,每2年未到續約期D外聘員早4,5個月來電話到期續約喇,你唔記錄就以為真,但舊客當你是寶,每次呢班外聘員續約就要加,我續約2次都是上他們的官網近到期網上續約價低過外聘員,都是有加無減,今年第3次我不再玩他們的搵舊客笨,加續約費填補給迎客優惠價的遊戲,我認同在這裡發表的仁兄,不要有感情,要轉換寬頻公司領取迎新價,
@andy對，只係每換一間公司會多一條上網線入屋。