早前替母親拒絕中國移動的續約，轉用另一間的電訊商自由鳥，我早在一個多月前已經通知中移動不會續約，在合約前一天登入中移動網站查看合約完結期，竟然發現合約延長了半年。
於是我聯絡網上客服，他告知我會記錄在案，明天有同事跟進。但是，合約就在明天生效，我才不會被動地等到明天。所以我直接致電到客戶服務熱線，投訴它們為何會不理會客戶的指示而自動續約。可能我氣勢太猛，客服要求登記本人（即我母親）通話，最後客服解釋沒有續約，但他無法解釋為何合約到期日會被推遲半年。
我想到的解釋是：如果客戶不會登入網站，並留意此合約到期日，中移動便先斬後奏，到日後客戶發現問題，即使是客戶沒用過服務，而新合約又已經開始，大多數客戶會息事寧人，最後中移動穩收至少一個月月費。
註：現在登入中移動的網站已經再無法查看合約到期日，登入後獲通知閣下已不是中移動的客戶，只能查閱最近六個月的帳單。結果，我沒有多付任何費用，中移動的詭計失敗。
家里之前办理了2年的移动宽带，到期后竟然不是直接停掉，每月扣手机60元话费，打电话投诉也没用。
@Han如果已事先通知而繼續扣費，就太無賴了。
服務是建基於合約，如果連合約也不遵守，大概沒什麼可遵守。
现在这个情况到处都是，我的QQ会员一样，充的年费，前几天到期直接给我续了一个月，我根本就没开自动续费。
@子午有其他途徑申訴嗎？錢這樣花掉不是辦法。
这种合约陷阱防不胜防，到处都是。
@秦大叔在香港有監管機構，只要願意花時間糾纏便可解決。
至於國內，幾位網友都表示申訴無門，不知何時能完善。
这是最流氓的一家，远离它多年了
@FROYO我會選擇與它硬碰，因為我有證據證明我不止一次以書面及口述提早通知解約。不然，聲音無法這麼響亮。
然後，我個人電話號碼將在10月使用兩年合約的中移動
有些开通业务的时候，就可以选择是否自动续约，但是很不明显，默认勾选的，有些人根本没看到直接开通了。
@芭比嗯，一般自動續約不會爭取最大權益，能不選就不選。
经常性的打电话给你推荐套餐，可烦死人了....
@大事记這情況我提出若然對方願意支付毀約金給原有公司，我非常願意參加推薦套餐。說到這裡，大多銷售人員會卻步，最多問及合約會在幾時完結。