今年港股的表現令人意興闌珊,而新換的工作崗位同樣不如預期。工作僅短短三個月,我便深刻感受到各種問題。最終我決定,即使還沒找到下一份工作,也要先辭職——不想繼續內耗,影響自己的心情。
雖然只待了三個月,我卻已看清這個職位的幾個核心問題:
山頭主義盛行
物業管理公司本應由物管部、清潔部與保安部通力合作,不分你我。但這裡的部門壁壘卻劃分得異常清楚,幾乎所有事情都與保安部無關。負責人從不會向保安部抱怨,矛頭永遠指向清潔部和工程部,彷彿只有自己的部門最無辜。
低效
管業處最高負責人似乎缺乏事情緩急輕重的判斷力。有一次,我正趕著準備晚上會議要用的PPT,他卻拉著我討論一個可以延後決定的工程項目。更荒謔的是,討論的基礎還是建立在「晚上會議後物業代表的意見」之上。結果當晚會議直接否決了該工程,那天下午我浪費的幾個小時,就這樣化為泡影。
類似情況在同事間屢見不鮮。負責人常常不優先處理當天急件,而是跟別人閒聊,直到快下班才驚覺還有文件要處理,搞得大家手忙腳亂。
壓力倍增
原本我管理 4 座大廈,共1,024伙;現在卻要負責 16 座大廈、3,800伙,無論單位數量還是管理面積都大幅增加。雖然名義上有兩位助理,但她們經驗尚淺,對工程知識認知有限,最終所有問題還是得我親自把關。
每天面對源源不絕的工作,前一波還沒處理完,下一波、第三波又接踵而至。特別是消防系統年檢後、暴雨過後的漏水問題,簡直像雪崩一樣湧來。
例子:助理A收到閉路電視系統器材更換的報價,直接拿給我。我問他為什麼需要更換,他居然回答「不知道」。
承擔別人的失職
作為工程部負責人,每當屋苑發生突發事件,技工電話沒人接,最後往往是我被叫回去處理——包括半夜揭開屎渠蓋,防止低層單位污水倒灌。我始終想不明白,為什麼別人的不作為,最終要由我來買單?技工的聘用合約明明包含侯命和處理突發事件的責任,薪酬也已反映了這部分。但新上司似乎認為是我不願意處理,表面說故事,實際上就是在暗示我。
用 NBA 評價球員的話來說:我拿著最低的薪水,卻承擔最多的職責,結果還沒有人滿意。其他人只會繼續把更多工作堆到我身上。
例子:助理A居住深圳,每日準時六點下班趕跨境巴士,否則下一班就要20-30分鐘。這幾個月他一直準時下班,不知道有沒有事情是推到下一天才做,但不會有人怪責他。
總結
我是一個喜歡穩定性的人,從投資風格到做人處事也是貫徹這個宗旨。每天睡醒,打開手機數據是看到哪個系統不行、哪裡又有問題事,實在吃不消。
我知道以我的能力,慢慢來是有機會把事情帶回正軌的。但在薪酬沒有相應提升的情況下,很多人都會選擇更輕鬆的那條路——換工作。
看起来挺头疼的工作,希望你能找到更好的工作吧
@小彦謝謝。你的網站打不開嗎?